Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách mvl88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại website mvl88.org. Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của từng thành viên và cam kết thực hiện mọi biện pháp hợp lý để bảo vệ dữ liệu của bạn.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu đã cung cấp.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

mvl88 thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây nhằm cung cấp, duy trì và cải thiện chất lượng dịch vụ:

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD/Hộ chiếu (khi xác minh KYC).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa một chiều — chúng tôi không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thô), câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay), địa chỉ ví USDT/TRC20 dùng để nạp/rút tiền.
• Tài liệu xác minh: Ảnh chụp CMND/CCCD hai mặt, ảnh selfie kèm giấy tờ (khi được yêu cầu theo quy trình KYC).

1.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị & kết nối: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ hệ thống.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian phiên, trò chơi đã chơi, lịch sử cược, số lần đăng nhập.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự: Xem chi tiết tại Điều 4 — Chính sách Cookie.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

mvl88 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích sau, dựa trên cơ sở pháp lý hợp lệ tương ứng:

Mục đích sử dụng	Cơ sở pháp lý
Tạo và quản lý tài khoản người dùng	Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Xác minh danh tính (KYC) & phòng chống gian lận	Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý
Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền	Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Cung cấp hỗ trợ khách hàng tiếng Việt 24/7	Lợi ích hợp pháp của nhà cung cấp
Gửi thông báo khuyến mãi & cập nhật dịch vụ	Sự đồng ý của người dùng
Phân tích hành vi để cải thiện trải nghiệm người dùng	Lợi ích hợp pháp của nhà cung cấp
Phát hiện & ngăn chặn gian lận, rửa tiền	Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý
Cá nhân hóa nội dung & đề xuất trò chơi phù hợp	Sự đồng ý của người dùng

Chúng tôi sẽ không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài các mục đích đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn trước.

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

mvl88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn trong các trường hợp giới hạn sau:

3.1. Đối tác vận hành dịch vụ

Các nhà cung cấp dịch vụ được ủy thác (nhà cung cấp cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay; nhà cung cấp phần mềm trò chơi; dịch vụ lưu trữ đám mây) có thể nhận được thông tin tối thiểu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ được giao. Tất cả các đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và bị ràng buộc bởi các tiêu chuẩn bảo mật không thấp hơn tiêu chuẩn của mvl88.

3.2. Yêu cầu pháp lý

mvl88 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành, lệnh tòa án hợp lệ, hoặc trong quá trình điều tra gian lận, rửa tiền, và các hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng khác.

3.3. Bảo vệ quyền lợi của mvl88

Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mvl88, ngăn chặn thiệt hại tài chính, hoặc xử lý tranh chấp, thông tin liên quan có thể được chia sẻ với cố vấn pháp lý hoặc công ty kiểm toán độc lập theo phạm vi tối thiểu cần thiết.

4. Chính Sách Cookie

mvl88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (local storage, session storage, pixel theo dõi) để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng.

4.1. Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian phiên trung bình — từ đó cải thiện giao diện và nội dung.
• Cookie tùy chỉnh: Lưu nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện, và lịch sử trò chơi yêu thích để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, nhằm hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

4.2. Quản lý cookie

Bạn có thể quản lý, vô hiệu hóa hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của mvl88. Để được hướng dẫn chi tiết, hãy tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt bạn đang dùng (Chrome, Firefox, Safari, Edge).

5. Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

mvl88 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi ngoài ý muốn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ mvl88 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu trữ vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký kiểm tra đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống của mvl88 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật bởi đơn vị độc lập theo định kỳ.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu dự phòng địa lý phân tán.

5.1. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, dữ liệu sẽ được lưu trữ thêm tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính, sau đó sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi.

6. Quyền Của Người Dùng

Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình được mvl88 lưu trữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề email bao gồm "[Yêu cầu bảo mật]" và tên đăng nhập của bạn:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà mvl88 đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
• Quyền xóa dữ liệu ("Quyền được quên"): Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ khi việc lưu giữ là bắt buộc theo quy định pháp luật (ví dụ: lưu trữ hồ sơ tài chính 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền).
• Quyền hạn chế xử lý: Trong khi tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu đang được giải quyết, bạn có thể yêu cầu tạm ngừng việc xử lý dữ liệu của mình.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền từ chối nhận thông tin tiếp thị và quảng cáo bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.

7. Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của mvl88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam và quốc tế về cờ bạc trực tuyến.

mvl88 thực hiện các biện pháp chủ động sau để bảo vệ trẻ vị thành niên:

• Xác minh ngày sinh bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Quy trình KYC (Xác minh danh tính) bắt buộc trước khi cho phép rút tiền lần đầu, bao gồm xác minh giấy tờ tùy thân có ghi ngày sinh.
• Tạm khóa ngay lập tức bất kỳ tài khoản nào bị nghi ngờ thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, kể cả khi đã qua bước xác minh ban đầu.
• Không thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện dữ liệu như vậy trong hệ thống, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức.

8. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

mvl88 có quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý, hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Chúng tôi cam kết thực hiện quy trình thông báo minh bạch như sau:

• Thay đổi quan trọng: Sẽ được thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Thông báo sẽ mô tả rõ nội dung thay đổi và lý do.
• Thay đổi nhỏ (biên tập, làm rõ): Sẽ được ghi nhận trong lịch sử phiên bản tại cuối trang này mà không cần thông báo riêng.
• Thay đổi do yêu cầu pháp lý khẩn cấp: Có thể có hiệu lực ngay lập tức và sẽ được thông báo sớm nhất có thể sau đó.

Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.

Để được giải đáp bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của mvl88 qua email [email protected] hoặc kênh Live Chat 24/7 trên nền tảng.